Políticas de Cambio

Última actualización: enero 2026

En Maite Boutique queremos que tengas una experiencia de compra clara y transparente.
Esta Política de Cambios aplica exclusivamente a las compras realizadas a través de nuestro sitio web y se rige por la normativa vigente del SERNAC.

1. Plazo para solicitar cambios

En compras realizadas a través de nuestro sitio web, puedes solicitar un cambio dentro de un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto.

2. Condiciones del producto

Para que un cambio sea aceptado, el producto debe encontrarse:

Sin uso
Con etiquetas originales
En perfecto estado

Maite Boutique se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan estas condiciones.

3. Productos sin cambio

No se realizan cambios en los siguientes casos:

Productos en oferta, liquidación o promoción
Accesorios
Productos de uso personal

Excepto cuando el producto presente una falla atribuible a origen, conforme a la normativa vigente.

4. Costos de envío

Los costos asociados a cambios son de cargo del cliente.
En caso de falla atribuible al producto, Maite Boutique asumirá los costos de envío correspondientes.

5. Devoluciones de dinero

Maite Boutique no realiza devoluciones de dinero.
Los cambios se realizan por otro producto o mediante nota de crédito, según disponibilidad.

6. Canal de contacto

Para solicitar un cambio o realizar consultas relacionadas con esta política, debes escribirnos al siguiente correo electrónico:

[email protected]

7. Vigencia

Maite Boutique se reserva el derecho de modificar esta Política de Cambios. Cualquier modificación será informada oportunamente a través del sitio web.